助残暖民心 曙光在行动

为切实解决辖区特殊残疾群体生活难题，把民生关怀落到实处，曙光社区精准发力、靶向施策，扎实开展特殊残疾群体专项关爱行动。连日来，社区干部、包保干部带领社区网格员们深入居民家中，为47户特殊残疾家庭送上定制化辅助器材与暖心包，用贴心举措为特殊群体生活增添便利与暖意。

一、精准摸排细梳理靶向帮扶明方向

帮扶有温度，前提是精准有力度。行动前期，社区工作人员与包保干部组建专项工作组，通过“入户走访+电话随访+台账核查”三种方式，逐户走访特殊残疾家庭，耐心倾听诉求，细致记录防走失手表、助听器、护理床、语音厨具等器材需求，分类登记建立详实帮扶台账，做到底数清、需求明，为精准服务筑牢基础。

二、入户配送传党恩手把手教解难题

“这个语音电饭煲用着太方便啦！”接过定制器材的居民脸上洋溢着灿烂的笑容，连连称赞。在上门发放物资的过程中，曙光社区工作人员秉持“贴心服务、精准指导”的原则，针对不同类型的器材开展手把手教学。他们耐心演示智能厨具的操作流程，细致讲解使用安全要点；仔细调试助听器的音量与频率，逐项指导防走失手表的定位、一键呼救等核心功能；并现场帮助安装护理床、轮椅，反复叮嘱日常使用的注意事项。工作人员全程耐心细致，手把手教、面对面讲，确保每一位受助居民都能熟练掌握器材使用方法，真正让这些帮扶物资发挥实效，将暖心服务落到实处。

三、精配暖包添暖意悉心服务解民忧

曙光社区精心准备暖心包，将实用性与安全性融入其中，为残障家庭送上专属关怀。暖心包内“干货满满”，不仅配备包含止血贴、消毒棉球、创可贴等常用物品的急救包，满足突发状况下的应急处置需求；更贴心附上结合残障群体生活特点编制的应急安全手册、安全知识宣传单，内容涵盖居家防滑防摔、出行安全防护、紧急情况自救互救等实用技巧。这份量身定制的暖心包，摒弃“一刀切”的物资配置模式，既贴合残障家庭日常所需，又填补了特殊群体应急防护知识的空白，真正做到“送所需、解所忧”。

这份兼具暖心温度与实用价值的关怀，不仅为特殊群体的生活筑牢安全防线，更让党和政府的温暖通过一个个沉甸甸的暖心包传递到残障家庭的心坎上。

未来，曙光社区将持续聚焦特殊群体动态需求，优化“精准摸排+定制帮扶+后续跟进”服务模式，常态化开展帮扶，完善暖心包物资配置，切实把民生实事办实办好，让温暖持续传递。