桦南县开展“政务服务体验员”活动 零距离“把脉”面对面“开方”

为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，精准对接企业需求。近日，由企业代表组成的“政务服务体验员”队伍走进县政务服务中心，以用户视角，零距离感受企业开办、项目审批、惠企政策等服务事项，现场“找茬”“挑刺”，为我县政务服务工作建言献策。

活动当天，15名“政务服务体验员”在工作人员的引导下，参观了企业综合服务中心，实地查看了企业服务热线、增值化服务专区、企业会客厅等功能区域，仔细了解“桦企通”企业服务平台、惠企政策申报、增值化改革等服务。“可以指导一下怎么在‘桦企通’平台上发布信息吗？”“希望能多举办业务办理、政策解读等培训活动。”体验员们在参观过程中详细询问、畅所欲言，工作人员逐一演示解答、互相交流，通过此次活动，收集企业反馈的意见问题2条，并建立问题台账，由专人跟进，限时整改优化。

“政务服务好不好，企业和群众最有发言权。”，未来，县营商局将以“政务服务体验员”活动为抓手，邀请不同领域代表“找茬”，持续推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。