桦南“视频办”专线解企忧 “屏对屏”服务让企业办事“零跑腿”

“真没想到，人在外地，一次都不用跑，就把公司的法人变更办好了！咱们县里的服务真是太到位了！”近日，远在外地的桦南县麦德士企业负责人高先生，通过桦南县企业综合服务中心“视频办”服务专区，在佳木斯市企业服务中心的联动支持下，顺利完成了企业法人变更登记。这场跨越空间的“云端”代办，是桦南县深化为企服务增值化改革、优化营商环境的又一生动实践。

企业遇难题：“人在外地，事要咋办？”。桦南县麦德士企业因发展需要，急需办理法人变更手续。然而，企业负责人高先生因重要业务身在外地，短期内无法返回，相关纸质材料和现场核验环节成了横亘在业务办理前的“拦路虎”，企业运营节奏被打乱，高先生焦急万分。

中心显担当：“您不用跑，我们视频联线帮您办！”在了解到企业的特殊困境后，桦南县企业综合服务中心第一时间启动响应机制，主动向其推介了中心最新推出的“增值化服务”举措——“视频办”远程帮代办服务。中心工作人员明确告知高先生：“请您放心，我们通过‘视频办’专区，完全可以线上为您处理。”一条高效的服务链条迅速运转起来：前端受理，精准指导。佳木斯市企服中心“帮代办”专员通过微信、电话等方式，与高先生取得联系，一次性详细告知所需材料清单与办理流程，并指导其准备、填写相关电子文件。视频联线，云端核验。在佳木斯市企服中心“帮代办”专员协助下，高先生于约定时间，进入桦南县企服中心“视频办”线上专属会议室。在视频连线中，工作人员通过高清摄像头清晰核验了其身份证原件，并通过屏幕共享功能，确认了委托协议、清税证明等各项申请材料的准确性与完整性。整个过程全程录像，规范透明，有效解决了身份核验这一核心难题。数据跑动，无缝衔接。完成前期资料审核后，桦南县企服中心将已核验的电子材料及办理请求通过内部流转系统推送至相关业务平台，在行政审批局、税务局、企服中心等部门的联动下，有效加速了内部审批流程，助力企业提速增效。

服务见实效：“增值服务”带来“正向反馈”。在佳木斯市与桦南县两级企服中心的高效协同下，原本必须现场确认的身份与材料核验环节，通过线上视频审核得以顺利完成。当高先生在视频另一端收到“业务已办结”的确认信息时，他由衷地感叹：“从‘跑多次’到‘跑零次’，从‘面对面’到‘屏对屏’，这不仅仅是技术的进步，更是服务理念的飞跃。这种想企业之所想、急企业之所急的‘增值服务’，让我们切实感受到了家乡营商环境的温暖和高效！”此次麦德士企业的成功办件，是桦南县企业综合服务中心从基础“政务服务”向“增值服务”转型升级的典型范例。它成功凸显了三大亮点：服务模式之变。打破了时间与空间限制，通过“视频办”实现了远程“面对面”服务，为企业提供了极大的便利。服务体系之优。市县两级中心紧密联动，形成了可异地“前端受理、后台协同”的一体化服务网络，展现了机制创新的强大合力。服务理念之新。始终以企业需求为导向，敢于担当，主动提供“帮代办”、“绿色通道”等超越常规的增值服务，真正做到了“有求必应、无事不扰”。

下一步，桦南县企业综合服务中心将继续聚焦企业全生命周期服务，拓展更多增值服务场景，让数据多跑路、企业少跑腿，以更智慧、更贴心、更高效的服务，激发市场主体活力，为县域经济高质量发展注入强劲动能。