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桦南县市场监督管理局2023年二季度消费投诉信息公示
为了加强消费者权益保护的社会监督,构建消费维权社会共治机制,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,桦南县市场监督管理局进行2023年第二季度共受理投诉154件,其中投诉 100件,举报54件,办结率为96%,为消费者挽回经济损失大约2万多元,其中以违反《广告法》问题、餐饮卫生问题、储值卡问题及产品质量问题投诉占投诉举报比率较大。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利”、“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”、“消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选”权利。
桦南县市场监督管理局提示消费者在遇到消费权益受到侵害时请拨打12315投诉电话或登录全国12315投诉举报平台进行维权。
桦南县市场监督管理局