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诚信宣传“进大厅” 树立服务新形象
为推进社会信用体系建设工作,营造“人人崇尚诚信、事事恪守信用”的良好氛围和诚实、守信、自律、互信的社会信用环境,年初以来,土龙山镇便民便民服务中心作为诚信宣传、守信激励的重要阵地,多措并举开展“诚信进大厅”主题宣传活动。
一、宣传诚信理念,营造浓厚氛围。土龙山镇便民服务中心在大厅显示屏滚动播放诚信教育公益视频和宣传标语,营造诚实守信良好宣传氛围。通过张贴海报、摆放宣传折页、发放宣传手册等多种方式,向办事群众传递诚信理念。工作人员主动向办事群众解读《信用知识宣传手册》、现场答疑、介绍告知信用修复相关政策、宣传社会信用知识,普及信用在日常生活中的重要性,提高办事群众诚信办事的自觉性和自律性。
二、开展诚信教育,展现优良作风。土龙山镇便民服务中心将诚信建设列入培训计划并组织集体学习。重点学习了政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信等方面的内容,涵盖了政府、企业、个人等各个层面。通过案例剖析、政策解读等方式,让干部更加深入地了解诚信的重要性。同时还将树立诚信理念作为服务大厅诚信建设的重要内容,引导工作人员树立诚信为民的服务理念和良好形象,提高窗口服务质量,以良好作风推动政务服务工作有序开展。
三、推动信用承诺,引导履约践诺。组织便民服务中心签订《诚信承诺书》,动员全体窗口工作人员在讲诚信中践行为民服务的宗旨,形成立足岗位敢于承诺、尽责履职积极践诺的良好氛围。在显著位置设立投诉电话公示牌、服务评价意见箱等,严格实行政务服务“好差评”机制,全面收集群众的意见建议,以办事群众视角监督评价窗口服务质量,对工作人员起到提醒警示作用,以社会监督提高政府履约能力,确保服务办得快、办得好、办得满意,持续优化政务服务诚信环境。
下一步,土龙山镇将持续开展“诚信进大厅”系列活动,坚持诚信宣传教育和诚信实践活动相结合,逐步形成人人讲诚信、事事讲诚信、处处讲诚信的良好氛围,增强社会公众