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程显峰到县信访局接待来访群众
12月6日下午,县委副书记、县长程显峰到县信访局接待来访群众。县领导徐景新、周金虎及相关部门负责同志参加。
在县信访局接待室,程显峰听取了近期信访工作情况汇报,并现场接待群众来访,面对面倾听群众诉求,详细了解有关情况,研究解决办法。要求相关部门采取有效措施,推动诉求合理解决,积极回应群众关切。要坚守人民情怀、站稳人民立场,全力维护群众合法权益。
程显峰强调,要准确理解、全面把握信访工作法治化要求,把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程,细化完善业务标准和操作规程,推动预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”,确保信访工作在法治轨道上运行。要落实领导干部下访接访和包案制度,全面梳理同类问题的共性原因,举一反三、以点带面,不断健全完善社会矛盾纠纷多元化解调处机制,推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。要加大源头化解力度,充分调动资源力量,统筹推进信访问题源头治理和积案化解,努力把矛盾纠纷化解在本地、化解在萌芽状态。要强化信访干部队伍建设,加强教育培训和实践锻炼,打造高素质专业化信访队伍,为信访工作高质量发展提供坚强保障。